服务中心 | 联合光科

一、参与资格

 

(一)联合光科技(北京)有限公司(以下简称联合光科)积分计划适用于全体在联合光科官网(www.gu-optics.com)注册且账户状态正常的注册用户,联合光科特别规定的不参与联合光科积分计划的账户除外。

(二)如用户出现以下情况,包括但不限于:违反《联合光科积分计划条款与细则》、《联合光科会员服务条款和用户协议隐私政策》、账户被停用、管制、用户自行注销账户、存有不良记录等,联合光科有权取消该用户参与本积分计划的资格。

(三)在用户累积和兑换积分的过程中,如通过非正常手段或者非个人交易等手段恶意套取积分,包括但不限于作弊累积、恶意攻击、利用漏洞、虚假交易等,联合光科有权要用户提供消费交易发票、购买凭证等材料,以查实交易真实性。一旦查实用户具有套取积分行为,联合光科有权不予累积相关交易积分、并采取冻结积分、撤销积分、冻结使用、销户等措施。同时,根据用户异常行为的严重程度,联合光科保留采取近一步措施的权利,包括但不限于:不另行通知而取消该用户参与本计划资格、追回该用户已兑换的礼品、对该用户追究法律责任等。

(四)在用户参与积分活动过程中,若使用第三方工具或采用任何其他违反公平原则的方式参与积分活动,一经发现,联合光科有权取消其参加本活动以及联合光科其他所有活动(包括但不限于抽奖活动、积分兑换礼品等所有类型的活动)的资格,且保留向非法使用积分的客户追究法律责任的权利。

 

二、积分累积规则

 

1、用户在联合光科网站在线购买产品后,会根据交易金额获取相应的积分,1元消费=1积分。其中因为仪器类产品的特殊性,其订单积分会有所不同,2元消费=1积分。

2、本积分计划实施之日前注册和消费的用户可正常累计积分,但不追加实施前的交易积分。

3、若用户因任何理由将消费的商品或服务退还,用户已累积的积分将由联合光科根据其取消的交易款项金额予以扣除。如在扣除相应积分前,用户已将积分用于兑换礼品,尚未发货的兑换礼品不再发货。已经发货的,联合光科有权要求返还。已经拆封使用的,有权要求赔偿与礼品等价的金额。

4、积分累积仅计算网站在线购买的金额。

5、积分不可交易。各账户积分独立,不可合并、分割、转让或部分转让。
 

三、积分有效期

 

1、积分于交易完成后的3个工作日内到账。积分到账后的15天内处于冻结状态,不可使用,15天后方可参与抽奖、兑换等活动。

2、每笔积分具有独立的入账日期,有效期为次年1月1日起24个月。例如积分2020年10月1日入账,则有效期至2022年12月31日。
 

四、积分兑换规则

 

(一)礼品兑换需由用户在指定页面操作,不同账户下的积分不能合并使用。

(二)用户可使用所有有效期内的积分兑换礼品,并从账户扣除相应积分。积分不可兑换现金。

(三)所有礼品兑换申请一经成立,不可取消或更改。系统将优先扣除用户积分账户中先行到期的积分。

(四)由于用户提交的收货信息有误、超时未签收等用户个人原因导致礼品配送失败的,自提交订单起90天内,用户要求重新配送的,联合光科可安排二次配送,并根据国内快递公司标准收取相关配送费用。

(五)礼品数量有限,先兑先得;联合光科保留以同等价值产品替代已兑完的产品的权利。若非质量问题,所有礼品均不可退换、退积分或现金。

(六)联合光科官网、手册、公众号、小程序等各官方宣传渠道等、以及其他宣传物料上所列礼品图片仅供参考,以实物为准。图片所列礼品外的附加部分为装饰所用,不构成礼品的组成部分。

(七)本积分计划所列礼品及服务,均由联合光科从相关礼品供应商采购后提供给用户。客户在签收礼品时应当检查礼品的完好性,若存在缺损可拒绝签收。礼品存在的质量问题投诉应在收到礼品后2周内提出,超过时限的,礼品不予退换。所兑换的礼品若存在质量或售后服务等问题,均由提供礼品或服务的供应商负责处理解决,联合光科仅负责协助用户与供应商取得联系。若礼品对客户造成损害,亦由提供礼品或服务的供应商承担损害赔偿责任。

(八)当用户积分账户积分不足或用户、账户处于非正常状态时(包括但不限于被冻结、销户或第一条第二、三、四款的各种情况),用户将不能使用积分兑换礼品。用户自行注销且用户积分账户仍存在有效积分的,可选择在注销前使用积分兑换礼品。如用户积分已过期,则无法使用积分兑换礼品。

(九)用户需自行承担使用积分兑换的礼品及服务所附带的纳税义务。

(十)所有礼品兑换均不提供发票。
 

六、积分礼品兑换方式

 

用户可通过以下途径兑换礼品:登录联合光科个人中心,点击积分兑换,进入积分商城兑换礼品。

礼品兑换方式可能新增或调整,以实际为准,联合光科保留新增或调整礼品兑换方式而不事先通知的权利。

 

七、积分礼品配送

 

礼品通过快递公司进行配送(礼品配送范围仅限中国大陆地区)。所有礼品送货方式有免费送货上门、代收点、快递柜等,礼品详情页面特别说明的除外,快递公司特别说明的地区除外。

礼品兑换订单提交后,用户将在15个工作日以内收到礼品(偏远地区配送时效将会适当延长,遇节假日顺延)。在此期间请保持联系电话畅通,以便配送人员联络送货。
 

八、其它

 

联合光科与礼品供应商为各自独立存在的、合法的、平等的法律关系和法律责任主体,对各自的义务、债务和开支负责,双方之间不存在任何形式的委托、代理、联营、合伙等法律关系。双方互不承担连带责任。

用户应妥善保管个人账户、密码。用户账户被盗导致积分损失的,联合光科无法返还相应损失。用户账户遗忘的,联合光科仅在能核实用户真实身份的情况下帮其找回账户。

在法律允许范围内,联合光科有权根据政策要求及市场经营情况修改或取消本积分计划。

 

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