sales@gu-optics.com
010-62112301 / 0538-8295299 / 0755-89660875
Q1:线上采购,可以对公付款吗?
A:网站上下单,有支付宝、微信支付的在线付款方式,也有线下对公支付的方式。
选择对公支付会显示我司的账户信息,选择对公方式提交后,根据我司的账户信息付款订单对应的即可。付款完成后,可直接找我们的客服人员说明已付款,当然我司的业务人员也会与您对接,确认付款后,就可安排发货事宜了。

Q2:产品运输物流是什么?几天能到?
A:我司产品的运输物流是顺丰速递,1~3天内就到(取决于不同的收货地址)。

Q3:产品的价格是含税的吗?能开票吗?
A:产品价格均是含税价,都是可开票的哟。

Q4:产品支持无条件退货吗?
A:光学产品属于特殊类产品,产品表面镀有保护膜,在使用过程中会破坏表面的保护膜,影响第二次销售,所以光学类产品如果不是质量问题,暂不支持无条件退货。

Q5:收货时产品包装有损坏,可申请换货吗?
A:产品收货时,请先确保产品包装盒的完整性,如果外观有严重损坏,为保证您的权益,请拒收并联系我们,我们尽快为您处理。

Q6:有些产品没有库存是什么情况呢?
A:我们的产品库存、种类不断更新中,就会出现有些产品库存为0的情况,这个说明该产品在仓库中暂时没有现货了。不过没有现货的产品,已安排备货,您可与客服联系咨询产品的具体货期。

 
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